爱游戏体育 会员注册
爱游戏

爱游戏反馈渠道：有事随时找

请勿提交无关隐私，我们会妥善处理反馈中必要的个人信息。

联系客服

卡顿或赛程有误都可以反馈；每一条留言都值得重视，欢迎继续提出问题。

客服人员仅记录你填写的联系方式用于处理结果回复，我们绝不对外公开任何个人信息。

客服电话020-75711849
客服邮箱kefu@aiyouxi-basketball.com.cn
办公地址
广州市 广东省广州市番禺区中央商务区云创一路1676号创智广场5号楼
客服时间每天8:00-23:00
运营主体广州爱游戏有限公司

反馈时请提供以下内容

  1. 回放的场次和进入方式
  2. 使用的浏览器或APP版本号
  3. 能否播放只是无法快进快退

爱游戏使用帮助

  1. 15'

    为什么连着校园网打不开比赛页面？

    先切换手机流量试打开；能打开的话，再返回校园网刷新页面，或换一条直播线路。部分校园网会限制视频连接。

  2. 30'

    多机位切换的选项在哪能找到？

    播放器右下角有视角切换按钮，点开后可以选主摄、战术机位或球员特写，切换时画面会平滑过渡。

  3. 45'

    为什么未成年人也能打开比赛页面？

    未成年人可以观看体育比赛；爱游戏以赛事内容为主，建议家长陪同选择场次，并留意孩子的观看时长。

  4. 60'

    平台以前拿过哪些行业内的奖项？

    曾获得过球迷口碑奖和年度体育服务平台等泛称称号；因为长期提供稳定的免费赛事转播，赢得了大众认可。

  5. 75'

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 020-75711849，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。